Service clients Formulaire de Retour
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DIFMAG
Service Retour
4 rue Marcelle Gourmelon
91290- Arpajon
TELEPHONE
06 29 23 37 24
Du lundi au Samedi, de 9h à 18h
E-MAIL
contact@lingerie-ladylaurence.com
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  • Retour produits : Vous disposez 14 jours à réception de votre commande pour renvoyer les produits concernés et demander un échange ou un remboursement. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne pourra être ni repris ni échangé ni remboursé. Par mesure d'hygiène les collants, bas et combinaisons ne sont repris.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
  • Echange : Vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour échanger votre article. Si votre nouvelle commande est d'un montant supérieur, vous devrez joindre à votre demande d'échange le paiement de la différence. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, vous recevrez dès réception de l'article un avoir.